對(duì)于茶葉店老板來說關(guān)鍵是根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味有所區(qū)別,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶。各個(gè)地區(qū)又可以再細(xì)分,如福建閩北烏龍以武夷巖茶為代表,閩南烏龍則以鐵觀音為代表,這就要求茶店老板經(jīng)常去調(diào)查研究,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,更新口味。
把自己當(dāng)客戶
把自己也當(dāng)做一名客戶,通過說服自己這個(gè)過程來了解產(chǎn)品,體驗(yàn)消費(fèi)流程。從而逐步獲得真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),積累賣茶時(shí)的真實(shí)感覺,逐步強(qiáng)化自己對(duì)茶葉的信心。等到真正與客人交流、面對(duì)客人疑惑時(shí),就能做到游刃有余。
相反,如果不擅長面對(duì)面交流,可以換種方式,利用微信朋友圈、今日頭條等自媒體平臺(tái),發(fā)些自己平時(shí)選茶、喝茶、布置茶席、讀書、生活等與茶相關(guān)的內(nèi)容。多思考,不要直接拍張照片發(fā)個(gè)“今日特價(jià)”等讓人不感興趣的內(nèi)容。
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